Politika privatnosti

Ko smo

Obrenovac Online je platforma za poručivanje hrane sa dostavom i ličnim preuzimanjem u Obrenovcu, dostupna na adresi obrenovaconline.com i kroz mobilnu aplikaciju. Za sva pitanja u vezi sa privatnošću pišite nam na contact@obrenovaconline.com.

Koje podatke prikupljamo

• Porudžbina (i bez naloga): ime, broj telefona, adresa dostave (po želji i tačna lokacija na mapi), izabrane stavke i napomene. Ovo je neophodno da bi restoran spremio, a dostavljač isporučio porudžbinu.
• Nalog (ako ga napravite): ime, e-adresa i profilna slika sa vašeg Google ili Apple naloga, kao i broj telefona koji potvrdite SMS kodom. Uz nalog čuvamo i vaše sačuvane adrese, istoriju porudžbina i stanje nagrada (besplatne dostave, preporuke prijatelja).
• Obaveštenja: ako ih dozvolite, čuvamo token vašeg uređaja da bismo vam poslali status porudžbine (npr. „porudžbina prihvaćena"). Dozvolu možete povući u podešavanjima telefona u svakom trenutku.
• Statistika korišćenja: anonimne događaje (posete, pregledi menija, tok poručivanja) obrađujemo na sopstvenim serverima radi poboljšanja usluge. Ne koristimo reklamne mreže niti prodajemo podatke.
• Kolačići i lokalno skladište: koristimo ih samo za rad sajta — prijavu, korpu i podešavanja. Nemamo reklamne kolačiće.

Sa kim delimo podatke

• Restoran i dostavljač dobijaju podatke potrebne za vašu porudžbinu: ime, telefon, adresu i stavke.
• Obrađivači u naše ime: Google (prijava Google nalogom i Firebase za slanje obaveštenja), Apple (prijava Apple nalogom na iOS-u) i BulkGate (slanje SMS koda za potvrdu broja). Svaki od njih obrađuje samo ono što je neophodno za svoju funkciju.
• Podatke ne prodajemo i ne delimo ih sa trećim licima u marketinške svrhe.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke naloga čuvamo dok nalog postoji. Nalog možete obrisati sami, u aplikaciji ili na sajtu: Moj nalog → Obriši nalog. Brisanjem se lični podaci naloga uklanjaju, a ranije porudžbine ostaju u anonimizovanom obliku radi zakonske i poslovne evidencije. Podaci porudžbina bez naloga čuvaju se u istom režimu poslovne evidencije.

Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo na uvid u svoje podatke, njihovu ispravku i brisanje, kao i pravo prigovora na obradu. Za ostvarivanje ovih prava pišite na contact@obrenovaconline.com — odgovaramo bez odlaganja. Imate i pravo pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Deca

Usluga nije namenjena licima mlađim od 15 godina.

Izmene ove politike

Svaku izmenu objavljujemo na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene na vrhu. Značajne izmene najavićemo i u aplikaciji.